Природа и структура профессионального стресса.
— этапы стресса и его влияние на эффективность работы;
— основные причины стресса в профессиональной деятельности;
— что такое профессиональный синдром эмоционального выгорания (ПСЭВ);
— связь стресса и профессионального синдрома эмоционального выгорания;
— признаки выгорания: основные симптомы, проявления;
— фазы выгорания: характеристики, границы перехода;
— основные заблуждения в этой теме.