Специалист делает сам. Руководитель — через людей.
Когда перестаёшь делать сам — появляется система: люди, роли, процессы, правила, стимулы, информация, инструменты. Каждый элемент — своего рода “рычаг” системы. Задача руководителя — читать систему и знать, какой “рычаг” когда использовать.
При системном подходе к управлению руководитель и его команда получают долгосрочно высокие результаты.
«Жизнь состоит не в том, чтобы найти себя.
А в том, чтобы создать себя».
Джордж Бернард Шоу
Создавайте себя вместе с нами!
Задача руководства состоит не в том, чтобы наделять людей величием, а в том, чтобы выявлять его, ибо величие уже есть
Джон Бьюкен
На уровне людей? Разобраться — это ошибка конкретного сотрудника или дело не в людях, а в чём-то другом.
На уровне процессов? Найти, что в процессе мешает выполнению задачи.
На уровне стимулов? Разобраться почему сотруднику выгодно сорвать срок.
На уровне ролей? Уточнить, кто вообще отвечает за этот результат.
На уровне информации? Понимают ли люди, что происходит, когда срывают срок.
Почему тяжело и что с этим делать. После этого блока вы поймёте, почему одни и те же проблемы возвращаются и увидите два уровня любой управленческой ситуации.
Формулируем работу команды одним предложением — «маяк системы», куда движемся. Разбираем, откуда берутся осмысленные KPI и почему цифры, назначенные сверху, часто ведут систему не туда.
Собираем свою систему из элементов: люди, роли, процессы, правила, стимулы, информация, инструменты. Начинаем видеть, как каждый элемент влияет на систему.
Учимся отличать симптом от причины. Находим, в каком из элементов живёт проблема — и перестаём тушить один и тот же пожар снова и снова.
Под каждую причину сбоя — конкретный рычаг управления: делегирование, стимулирование, обратная связь и т.д.
Строим дерево метрик от «маяка» вниз. Настраиваем KPI, которые реально показывают состояние системы. Учимся читать ранние сигналы — до того как что-то сломалось.
Как отличить “не умеет” от “не хочет”.
Когда развивать, а когда увольнять.
Диагностика мотиваций — что важно конкретному человеку.
Увольнение как управленческое решение.
Почему конфликты повторяются и как убрать причину
Кто принимает решение, кто может заблокировать, кто исполняет
Делегирование без размытой ответственности
Постановка задач так, чтобы сделали то что ты имел в виду
Как описать процесс, чтобы увидеть где тормозит
Разрывы между шагами — где задача теряется
Неформальные правила: что принято делать, когда никто не смотрит
Как руководитель создаёт правила своим поведением
Люди делают то, за что им “хорошо” — не то, о чём говорит руководитель
Как найти, где стимулы работают против нужного результата
Обратная связь как стимул — не как оценка человека
Нарушение без реакции убивает любое правило
Люди не могут улучшиться, если не видят последствий своих решений
Как понять, что система “слепая” — и где именно
Какие данные давать, кому и когда
Метрики: как выбрать, что мерить, чтобы это реально помогало
Плохой инструмент создаёт трение — людям физически неудобно делать правильно
Как сделать правильное поведение лёгким по умолчанию
Выбор от задачи, а не от тренда
AI и автоматизация: что отдать машине, чтобы освободить людей
Участникам предоставляются конспекты, разработанные по каждой теме курса. Сам процесс обучения направлен на активную практическую работу: каждый информационный блок закрепляется практикумом, по отдельным мини-блокам проводятся разборы кейсов, связанных с реальной деятельностью участников обучения. После каждого модуля даётся домашнее задание с последующей проверкой. На период обучения создаѐтся группа в телеграмм, где обсуждаются вопросы по обучению, даются дополнительные материалы.
После обучения участникам выдаются:
— сертификаты об обучении государственного образца;
— сертификаты учебного центра.
Обучение проходит в комфортном помещении учебного центра, где участники:
— выходят из привычных горизонтальных или вертикальных рабочих ролей «руководитель-подчинѐнный-сотрудник-коллега»;
— не отвлекаются на рабочие задачи: проверить почту, переговорить с коллегой, сделать звонок и т.д.;
— нет эмоциональной привязки к месту, связанному с работой;
— полностью погружаются в обучающую атмосферу учебного центра.
По согласованию
до 12 человек
Победителей 103, офис 1305, БЦ "Виктория Олимп"
В зависимости от количества модулей
56 - 128 акад. часов
Подберём или разработаем программу под ваши задачи!
Цель
Эффективная работа руководителя = правильное управление.
Правильно управлять — это понимать ЗАЧЕМ, знать КАК и ЧТО делать.
Фокус
Мы знаем, как переключить фокус внимания, освободиться от текучки, рутины каждодневных задач и тревог, чтобы уделить внимание важным вопросам.
Атмосфера
Наша атмосфера максимально благоприятствует общению и ваши руководители смогут обсудить те вопросы, которые раньше были не очевидны.
Результат
Система управленческих навыков по выбранному пакету обучения, отработанная на реальных ситуациях в работе ваших руководителей.
Эксперт в области развития управленческих компетенций, коммуникативных навыков, профилактики профессионального стресса и выгорания, мотивации
Эксперт в области стратегического управления, менеджмента, разработки КПЭ и ССП, управления изменениями и риск менеджмента, управления проектами, формирования и внедрения Модели корпоративных компетенций и т.д.
Эксперт в области развития управленческих компетенций, коммуникативных навыков, аудита и построения эффективных HR-систем, продаж и коммуникации с клиентами.
Эксперт по развитию коммуникативных навыков, речевой культуры и ораторского мастерства. Автор и ведущая корпоративных программ и индивидуальной подготовки спикеров к конференциям.
Компании, чьи собственники, руководители и сотрудники обучались в Glabis
Мы постоянно совершенствуем, расширяем, улучшаем наши программы, разрабатываем новые. Инновации и качество — это про нас! Поможем подобрать программу под ваши задачи.
В нашем телеграм-канале только анонсы мероприятий. Подписывайтесь!
Сайт обрабатывает минимальные Cookies, необходимые для улучшения работы сайта. Желаем приятного просмотра! :) Политика конфиденциальности.
